У игроков часто возникают вопросы по игре. Самые популярные из них вместе с ответами администрация опубликовала в разделе FAQ.
Как связаться с техподдержкой?
На официальном сайте предложены два способа:
- Онлайн-чат.
- Электронный адрес саппорта.
Онлайн-чатом могут воспользоваться зарегистрированные игроки и получить ответы в течение пары минут. Электронная почта доступна всем посетителям сайта.
Что представляет собой казино Френдс?
Оператор работает по лицензии и имеет сертифицированный софт. Игротека состоит из 6000 моделей. Есть раздел со ставками на спорт. Доступны настольные игры, рулетки, покер. Для расчетов используются популярные платежные системы и криптокошельки.
Какие доступны бонусы?
- 5 RUB за подписку на сообщество ВК и привязку аккаунта к соцсети.
- 5 RUB за общение в ЛС с администратором группы ВК.
- 50 RUB за репост в виде промокода.
- До 3 RUB каждые 15 минут в Колесе Фортуны за приглашение друга.
Каковы условия внесения депозита?
Пополнение счета происходит в разделе «Кошелек». Нужно выбрать платежную систему, указать ее реквизиты и сумму, подтвердить операцию. Минимальный депозит — 100 рублей. О комиссиях можно узнать на сайтах платежных систем. Деньги зачисляются моментально.
Как получить выплату?
Заявка на вывод денег оформляется в разделе «Кошелек». Из списка платежных систем необходимо выбрать ту, с которой пополнялся депозит. В свободные поля вводятся реквизиты кошелька или карты, желаемая сумма.
Минимальная выплата составляет 100 рублей, а максимальная зависит от платежной системы. Деньги зачисляются в течение 5-10 минут на кошелек и 1-3 рабочих дней на карту.